POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta política describe cómo tratamos los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018).
1. Responsable del tratamiento
Responsable: BETTER TOGETHER ENTERTAINMENT SL
C.I.F.: B22914246
Domicilio: C/ Gremi de Passamaners 17, 07009 Palma de Mallorca, Illes Balears, España
Email de contacto: info@overclub.es
2. Datos tratados, finalidades y bases jurídicas
Podemos tratar las siguientes categorías de datos:
Identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.
Datos de navegación y cookies: dirección IP, identificadores online, páginas visitadas (ver Política de Cookies).
Datos transaccionales: derivados de la compra de entradas/reservas (a través de plataformas de ticketing cuando proceda).
Comunicaciones comerciales: preferencias y métricas de campañas (si te suscribes).
Finalidades y bases legales:
Atender consultas y peticiones (formulario/contacto): consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y/o interés legítimo en atenderte (art. 6.1.f).
Gestión de entradas/reservas y eventos: ejecución de contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (facturación, art. 6.1.c).
Newsletter y comunicaciones comerciales (email, SMS, etc.): consentimiento (art. 6.1.a). Puedes darte de baja en cualquier momento.
Seguridad, prevención del fraude y control de abusos: interés legítimo (art. 6.1.f).
Mejora del Sitio Web y analítica: consentimiento vía cookies/tecnologías similares (art. 6.1.a).
Cumplimiento normativo (requerimientos legales): obligación legal (art. 6.1.c).
3. Conservación de datos
Consultas/soporte: hasta 12 meses desde la última interacción.
Datos contractuales/facturación: durante los plazos exigidos por ley (normalmente 5–6 años en España).
Newsletter/comerciales: hasta que retires tu consentimiento o solicites la supresión.
Cookies/analítica: según los plazos indicados en la Política de Cookies.
4. Destinatarios y encargados
Podemos comunicar datos a:
Proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web, envío de emails, analítica, ticketing, soporte técnico), en calidad de encargados de tratamiento, con contratos conforme al art. 28 RGPD.
Administraciones públicas y fuerzas de seguridad, cuando exista obligación legal.
Plataformas de ticketing (p. ej., proveedor externo), cuando compres entradas; en ese caso también actúan como responsables/encargados según sus propias políticas.
5. Transferencias internacionales
Si algunos proveedores se ubican fuera del EEE, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante Decisiones de Adecuación de la Comisión Europea o Cláusulas Contractuales Tipo. Puedes consultarnos para obtener copia de las garantías aplicables.
6. Derechos de las personas
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a info@overclub.es, indicando “Protección de datos” y adjuntando un documento acreditativo de tu identidad.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras vulnerados tus derechos.
7. Menores
No se tratan datos de menores de 14 años sin consentimiento de sus titulares de patria potestad o tutela. La actividad del club y los eventos están dirigidos a mayores de 18 años.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, proporcionales al riesgo.
9. Comunicaciones comerciales
Si te suscribes, podrás revocar el consentimiento en cualquier momento desde el enlace de baja incluido en cada comunicación o escribiendo a info@overclub.es.
10. Cambios en la política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o de tratamiento. Publicaremos la versión vigente con su fecha de “Última actualización”.